앱 설치 후에도 Journeys 솔루션에 "Get"이 표시됩니다.
현재 유저가 Journeys 솔루션 CTA 버튼을 클릭하여 앱을 다운로드할 시 시스템은 유저의 has_app 플래그를 참으로 업데이트하지 않습니다('강한 매치'가 생성될 때까지 유저가 앱을 설치한다는 의미).
유저는 다음 사항을 통해 강한 매치를 생성시킬 수 있습니다.
- Journeys 솔루션이 있는 페이지로 다시 이동합니다.
- CTA 버튼을 다시 클릭하고 앱으로 직접 딥링크됩니다(강한 매치를 생성함).
시스템에서 유저가 앱을 설치했음을 아는 데 5~10분이 걸립니다. 그 시간이 지나면 Journeys 솔루션이 있는 페이지를 동일한 유저가 새로 고칠 시 CTA 텍스트는 "받기"가 "오픈"으로 변경됩니다.
또한 앱이 디바이스에서 자주 재설치되면 디바이스에 앱이 설치되었는지 여부를 확인하기 위해 Branch가 사용하는 플래그 has_app는 결함 상태가 됩니다.
has_app 변수를 강제 리셋하여 Journeys 솔루션의 배너 CTA를 '다운로드'에서 '오픈'으로 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 다운로드 버튼을 클릭하면 Play 또는 App Store로 리디렉트될 것입니다.
- 앱을 설치합니다.
- Journeys 솔루션 배너가 있는 웹 페이지로 돌아기면 아직도 다운로드 버튼을 표시하고 있을 것입니다.
- 다운로드 버튼을 다시 누르면(권한 파일을 업데이트하여 alternate.app.link을 포함시킨 후) 앱이 오픈될 것이며 Journeys 솔루션 설정에 지정된 데이터가 앱에서 사용 가능할 것입니다.
- Journeys 솔루션 배너가 있는 웹 페이지를 닫았다가 다시 오픈해 보십시오. 배너에 이제 "오픈" 버튼이 있을 것입니다.
- "오픈" 버튼을 누릅니다.
CTA 버튼이 업데이트되는 데 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 피크 시에는 최대 30분이 걸리기도 합니다.
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