앱 설치 후에도 Journeys 솔루션에 "Get"이 표시됩니다.

현재 유저가 Journeys 솔루션 CTA 버튼을 클릭하여 앱을 다운로드할 시 시스템은 유저의 has_app 플래그를 참으로 업데이트하지 않습니다('강한 매치'가 생성될 때까지 유저가 앱을 설치한다는 의미).

유저는 다음 사항을 통해 강한 매치를 생성시킬 수 있습니다.

  1. Journeys 솔루션이 있는 페이지로 다시 이동합니다.
  2. CTA 버튼을 다시 클릭하고 앱으로 직접 딥링크됩니다(강한 매치를 생성함).

시스템에서 유저가 앱을 설치했음을 아는 데 5~10분이 걸립니다. 그 시간이 지나면 Journeys 솔루션이 있는 페이지를 동일한 유저가 새로 고칠 시 CTA 텍스트는 "받기"가 "오픈"으로 변경됩니다.

또한 앱이 디바이스에서 자주 재설치되면 디바이스에 앱이 설치되었는지 여부를 확인하기 위해 Branch가 사용하는 플래그 has_app는 결함 상태가 됩니다.

has_app 변수를 강제 리셋하여 Journeys 솔루션의 배너 CTA를 '다운로드'에서 '오픈'으로 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 다운로드 버튼을 클릭하면 Play 또는 App Store로 리디렉트될 것입니다.
  2. 앱을 설치합니다.
  3. Journeys 솔루션 배너가 있는 웹 페이지로 돌아기면 아직도 다운로드 버튼을 표시하고 있을 것입니다.
  4. 다운로드 버튼을 다시 누르면(권한 파일을 업데이트하여 alternate.app.link을 포함시킨 후) 앱이 오픈될 것이며 Journeys 솔루션 설정에 지정된 데이터가 앱에서 사용 가능할 것입니다.
  5. Journeys 솔루션 배너가 있는 웹 페이지를 닫았다가 다시 오픈해 보십시오. 배너에 이제 "오픈" 버튼이 있을 것입니다.
  6. "오픈" 버튼을 누릅니다.

CTA 버튼이 업데이트되는 데 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 피크 시에는 최대 30분이 걸리기도 합니다.


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