엔드 유저 데이터 처리 제한

Overview

Branch의 SDK Privacy Controls로 엔드 유저 개인 정보 보호

Branch는 고객의 개인 정보 요구 사항을 매우 중요하게 생각합니다. 고객이 엔드 유저의 옵트 아웃 요청을 수락하거나 엔드 유저가 데이터 처리를 제한할 수 있도록 허용하는 법률을 준수할 수 있도록 아래에 명시된 특정 데이터 수집 기능을 비활성화하는 메커니즘을 제공합니다. 이 방식을 통해 유저가 귀사의 앱 또는 웹사이트에서 데이터 수집을 제한하고 싶어 하거나, 특정 엔드 유저의 데이터를 수집하거나 처리해서는 안 된다고 판단되는 경우에도 해당 엔드 유저에 대한 어트리뷰션 측정만 중지한 채 Branch SDK를(예: Branch 링크 생성 및 공유 용도로) 계속 사용할 수 있습니다.

SDK Privacy Controls를 언제 사용해야 할까요?

We collect limited device information to power our deep linking technology and to provide attribution and analytics services. You can learn more about the types of data that we need to collect through our services here: https://branch.io/policies/#privacy. We understand that some end-users would like to opt out of (or not opt into) this data processing. In other cases, legal requirements (or Branch’s policies) do not permit that certain types of personal data for certain end users be provided to Branch (for example, data relating to children under the age of 13). To address these needs, we have developed the SDK Privacy Controls feature.

옵트 아웃 기준으로 Branch의 SDK Privacy Controls 설정

Branch의 SDK Privacy Controls를 통해 귀하는 옵트 아웃 방식으로 데이터 처리를 관리할 수 있습니다. 이 경우 아래 설정 가이드를 사용하여 해당 유저에 대한 트래킹을 적극적으로 비활성화하면 웹사이트 또는 앱 방문자의 데이터가 더 이상 Branch에서 처리되지 않습니다. Branch SDK Privacy Controls를 통해, 앱 또는 웹사이트를 운영하는 고객사는 Branch가 특정 엔드 유저에 대한 특정 개인 정보를 처리하는 것을 중단하도록 요청할 수 있습니다. Branch는 해당 엔드 유저에 대한 데이터 처리를 즉시 중단할 것입니다. 그러나 해당 유저는 여전히 Branch 링크를 생성하고 공유할 수 있으며, 엔드 유저를 앱의 올바른 위치로 라우팅하는 기본 딥링킹(Deep Linking)은 계속 작동합니다.

옵트 인 기반으로 Branch의 SDK Privacy Controls 설정

Branch의 SDK Privacy Controls를 사용하면 옵트 인 기반으로 데이터 처리를 관리할 수 있습니다. 이 경우 Branch가 엔드 유저 데이터를 처리하는 것이 적절하다고 판단하고 유저 트래킹을 확실하게 활성화할 때까지 Branch는 웹사이트 또는 앱 방문자의 데이터를 처리하지 않습니다.

이러한 방식으로 SDK Privacy Controls를 사용하려면 트래킹을 비활성화한 상태로 Branch 웹 또는 앱 SDK를 초기화하고 (아래 스니펫 참조) Branch가 엔드 유저 데이터를 처리하는 것이 적절하다고 판단되는 경우에만 활성화합니다(예: 엔드 유저가 앱 또는 웹사이트 설정을 기반으로 데이터 처리에 동의한 경우).

분석에 미치는 영향

SDK Privacy Controls가 활성화된 경우에도 SDK의 필수 딥링킹(Deep Linking) 기능은 계속 작동하지만, 분석에 있어서는 상당한 대가가 있을 것이라는 점을 유의해야 합니다.

Branch는 SDK Privacy Controls를 활성화한 유저에 대한 데이터를 처리하지 않기 때문에 Branch 대시보드에서 이러한 유저에 대한 분석을 확인할 수 없습니다. 또한 귀사가 운영 중인 캠페인의 활동을 어트리뷰션하거나, 이러한 이벤트에 대한 포스트백을 귀하의 광고 파트너에게 보내거나, 이러한 이벤트를 Facebook 및 Google과 같은 Self-Attributing Network(SAN)에 보내지 않습니다. SDK Privacy Controls를 사용하는 방법의 범위에 따라 이벤트 수가 크게 감소하고 다른 분석 시스템과의 불일치가 발생할 수 있습니다. 이러한 컨트롤을 기본적으로 활성화하고 사용자가 데이터 처리를 허용할 때만 비활성화하는 경우, 그리고 옵트 인 비율이 매우 낮은 경우에 특히 그렇습니다.

옵트 인과 옵트 아웃 데이터 처리

관할 지역에 따라 엔드 유저 데이터 처리 동의에 대한 요구 사항이 다를 수 있습니다. Branch는 고객사가 이러한 법률을 준수할 수 있도록 SDK Privacy Controls와 같은 도구를 제공하지만, 고객사가 각 규정을 준수할 수 있는 올바른 방법에 대한 법률 자문을 제공하거나 고객사 비즈니스가 Branch 서비스를 사용하는 데 있어 적용되는 법률을 정확하게 해석하도록 도울 수는 없습니다. 각 관할권에서 엔드 유저 데이터 처리 요청 및 기타 적용 가능한 요구 사항을 처리하기 위한 올바른 방법을 결정하려면 변호사와 상의하시기를 바랍니다.

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엔드 유저 옵트 아웃

If you are an end user looking to opt out of the Branch Services, please visit Branch’s Opt-Out page for available methods.

SDK Privacy Controls 활성화 및 비활성화

특정 유저에 대해 SDK Privacy Controls를 활성화하려면 (예: Data Subject Request에 따라 또는 특정 개인 정보 보호법 준수를 위해), 이 필드를 활용하여 Branch가 대부분의 네트워크 요청을 전송하지 못하도록 합니다. 참고로 SDK가 여전히 네트워크 요청을 보내는 두 가지 경우가 있습니다.

  1. 다이렉트 딥링킹을 통해 앱이 열립니다. 순전히 딥링크(Deep Link) 데이터를 검색하는 데 사용되며 해당 유저에 대한 어떤 이벤트도 어트리뷰션되지 않습니다.
  2. iOS에서 숏링크 URL을 생성하도록 요청합니다. 다시 말하지만, 순전히 짧은 형태의 Branch 링크 URL(예: 인앱 공유 링크)을 반환하는 데 사용되며 유저에 대한 어떤 이벤트도 어트리뷰션되지 않습니다.

기본 설정으로는 트래킹이 활성화됩니다 (옵트 인).

Android SDK

Branch.getInstance().disableTracking(true);

iOS / tvOS SDK

Branch.setTrackingDisabled(true)
Branch.setTrackingDisabled(true)

Web SDK

참고: 이 상태는 영구적입니다. 즉, 웹사이트의 브라우저 세션에서 해당 유저를 위해 저장됩니다. 모든 유저를 대상으로 하는 특정 링크 혹은 모든 Branch 링크에서 이 설정을 활성화 할 수도 있습니다.

branch.init( 'BRANCH_KEY',
    {
        ‘tracking_disabled’ : true
    }
);

MacOS SDK

Branch.sharedInstance().trackingDisabled = true
[Branch sharedInstance].trackingDisabled = YES;

Windows SDK

branchInstance->getAdvertiserInfo().disableTracking();
void DisableTracking(bool disableTracking);

Roku SDK

m.branchSdkObj.disableTracking(true)

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Journeys 솔루션에 미치는 영향

To learn how these privacy controls impact our Journey’s product, please see Journeys & GDPR.


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