Adobe Campaign Standard

概述

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客户路径可能很复杂,但对您而言却是小菜一碟。借助 Adobe Campaign,可以使用丰富的客户数据来创建,协调和交付客户真正想要的动态广告活动-通过电子邮件,移动电话,离线渠道等。

1. 完成 Universal Email 先决条件

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可能需要开发者

以下 Universal Email 先决条件包括提供 URI scheme 和其他可能需要开发人员的部分:

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需要开发人员

以下 Universal Email 先决条件涉及应用代码更改:

2. 配置 Adobe Campaign Standard

Adobe Campaign Standard 支持多种品牌和追踪配置,因此我们建议您设置其他品牌配置以验证集成,然后,您可以为主要生产配置启用 Universal Email(通用电子邮件)。

Please follow Adobe Campaign Standard Help to add an additional brand configuration.

创建其他品牌配置后,请设置新的自定义点击追踪域,并将其添加到配置中。您可以在第Brand Configuration 页的名为External URL of the tracking server 的字段中添加自定义点击追踪域。

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设置点击追踪域

After you added and verified a click tracking domain you have to update DNS CNAME for it and point it to thirdparty.bnc.lt. Once the CNAME record is added, please allow up to an hour for Branch to generate SSL and AASA files for your click tracking domain.

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如果您的域是由Adobe管理的

请与Adobe Tech Ops联系,以创建新的点击跟踪域。

  • Open a support ticket with Enterprise Support, requesting a new Click Tracking Domain and CNAME proxy to Branch
  • 引用请求类型:
  • TECHOPS要求–广告活动/ CPGNREQ
  • 请求类型:“ 5.6 Campaign Tech Ops发布上线服务器配置更改”

请包括以下信息:

  • 广告活动版本(ACC或ACS)
  • Campa Instance URL
  • 新点击跟踪域的所需URL
  • Branch CNAME = thirdparty.bnc.lt

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SSL 变更

Please be aware that it may take up to an hour to resolve SSL errors once you change the CNAME. During this time, link redirects on the click tracking domain will redirect to branch.io. If you are making this change to a live domain that has email click traffic from your users, it’s best to schedule time with your Branch account manager to expedite the changes during a time of low click traffic.

3. 启用集成

要启用集成,您需要:

  1. 在左侧导航中,点击电子邮件
  2. 在电子邮件概述页面上,点击顶部的 Manager 选项卡。
  3. 找到您的 ESP,然后点击启用
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设置深度链接

Branch 会自动检测您在上述 Branch 帐户的初始设置过程中已经提供的所有全局链接设置。

If you have not set up your global link settings and redirect preferences, you will be prompted to do so at this time.

4. 提供点击追踪域

通过点击追踪域,您可以追踪打开电子邮件和点击链接的参与度。

Adobe Campaign Standard 集成要求您提供以下内容:

  • 点击追踪域-与 Adobe Campaign Standard 一起用于电子邮件中链接的域
  • Adobe Campaign Standard域-Adobe Campaign Standard 用于收集数据的域

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Remove http:// or https:// when adding your click tracking domain in the Branch dashboard

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请记住

  • 您可以根据需要启用与多个 CTD 的集成,但是不能将同一 CTD 添加到多个 Branch 操作后台 (Dashboard) 或 ESP 集成中。

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在点击下一步并继续进行验证与测试部分之前,请完成通过集成验证所需的以下部分。

5. 将 DNS CNAME 指向 Branch

请按照网络托管提供商的说明进行操作,用以配置 DNS CNAME。

重要的 CNAME 信息

  • 添加 CNAME 之前,必须启用 Branch 操作后台 (Dashboard) 并反映 CTD。
  • 如果 CTD 已经有 SSL 设置,请确认您的安全凭据是否允许第三方代表域提交 CSR。如果不是,请与 Branch 的支持团队联系,以协调向 Branch 手动提供 SSL 证书。
  • 添加 CNAME 之后,Branch 会为您的点击追踪域自动生成 SSL 证书和 AASA 文件。更改 CNAME 之后,最多可能需要一个小时才能解决 SSL 错误。在这段时间内,点击追踪域上的链接重定向将重定向至帐户的常规配置部分中提供的默认 URL
  • 如果您要对具有活动电子邮件点击流量的实时域进行此更改,请将 CNAME 更改安排在点击流量较低的非工作时间内进行。

6. 验证集成

生成 SSL 证书和 AASA 文件(仅 iOS)之后,您可以继续查看验证测试,修复所有问题,然后测试集成。

Branch 自动验证以下内容:

  • 集成了 iOS SDK(必需)
  • 集成了 Android SDK(必需)
  • 深度链接已设置(必需)
  • 点击追踪域已设置(必需)
  • AASA 文件有效(必需)
  • 已正确设置 SSL(必需)
  • CNAME 指向 thirdparty.bnc.lt(视情况而定)
  • 已设置 Universal Linking(必需)
  • 托管的深度链接数据(可选)
  • 正在追踪应用事件(可选)
  • Android App Link(可选)
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常见验证问题

CNAME 不指向 Branch

将您的 DNS CNAME 指向 Branch 是集成过程中关键的一步。不幸的是,这也是最让人头痛的步骤。

请确保执行以下操作:

  1. Log into your DNS provider’s console and add the CNAME record as described here.
  2. 添加 CNAME 记录后至少等待60分钟,以便它有时间进行传播,且 Branch 可以创建生成的 SSL 证书和 AASA 文件(仅适用于 iOS 应用)。

无法正确设置 SSL

如果您在 SSL 证书验证方面遇到问题,那么原因通常是您的点击追踪域已经设置了 SSL,并且存在一些限制,使第三方无法代表您提交证书签名请求。

AASA 文件无效

幸运的是,最容易解决的错误恰恰是该错误的主要原因,它的问题取决于正确设置 SSL。通过解决 SSL 错误,AASA 文件错误应同时解决。

7. 测试集成

验证过程完成后,您可以通过生成测试链接来测试集成。 Branch 生成的测试链接是唯一的,因为它已经被转化为 Branch Link,并允许您进行测试而无需在 ESP 中创建电子邮件模板。实际上,一旦用户点击您的常规电子邮件模板链接,此转化就会在幕后进行。

要生成测试链接,您需要:

  1. 验证和测试部分中,输入您的网站上的 URL。
  2. 点击获取测试链接
  3. 生成测试链接后,您可以通过以下方式分享它:
  4. 复制到剪贴板
  5. 短信
  6. 邮箱
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生成测试链接后,请点击移动设备上的链接;不要忘记确认您的移动设备已经安装了该应用!

8. 开始发送带有标记链接的电子邮件

恭喜,您已成功建立与 Adobe Campaign Standard 的集成。

在开始设置电子邮件 campaign 之前,您需要确定希望用户体验的流量,并相应地标记电子邮件链接!

标记您的深度链接

For the email links that you would like to deep link to content, add $deep_link=true to the URL as a query parameter, for example:

<a href="links.example.com?$deep_link=true" >Link to your app!</a>

这样可以确保将您的链接转化为可以在 iOS 和 Android 上打开应用的Branch Link,并具有完整的追踪和归因。

标记 web-only 链接

With your email service provider, all email links will open the app by default. In order for your app to know that the email link should bounce to web after opening the app, add $web_only=true to your links as a query parameter, for example:

<a href="links.example.com?$web_only=true" >Link to your app!</a>
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