Salesforce v3 旧版

概述

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了解 Email Studio。通过全球排名第一的电子邮件营销平台吸引您的客户。构建更智能的电子邮件—从基本的营销 campaign 到复杂的一对一消息。

1. 完成 Universal Email 先决条件

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可能需要开发者

以下 Universal Email 先决条件包括提供 URI scheme 和其他可能需要开发人员的部分:

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需要开发人员

以下 Universal Email 先决条件涉及应用代码更改:

2. 配置 Salesforce

设置发件人身份验证程序包

  1. 使用 Salesforce 帐户管理器中的说明为 Salesforce Marketing Cloud 帐户配置发件人身份验证软件包。

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有关如何设置域的更多信息,请访问 Salesforce Marketing Cloud 的文档

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更新 DNS 设置

您刚与 Salesforce 小组配置并验证了发件人身份验证软件包后,请在您的 DNS 设置中找到 click 记录,以便我们更新您的 DNS 设置。

3. 启用集成

要启用集成,您需要:

  1. 在左侧导航中,点击电子邮件
  2. 在电子邮件概述页面上,点击顶部的 Manager 选项卡。
  3. 找到您的 ESP,然后点击启用

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Branch 会自动检测您在上述 Branch 帐户的初始设置过程中已经提供的所有全局链接设置。

如果尚未设置全局链接设置和重定向首选项 ,您将被提示对其进行设置。

4. 提供点击追踪域

通过点击追踪域,您可以追踪打开电子邮件和点击链接的参与度。

如果您不确定点击追踪域(CTD)是什么,请查看一封你最近发送的电子邮件。如果将鼠标悬停在链接上或右键点击/复制链接地址,您将看到电子邮件中链接域与 HTML 中的 URL 不匹配。此域是您的 ESP 所使用的点击追踪域,为您提供点击报告。

Salesforce v2 集成要求您提供以下内容:

  • 点击追踪域—通过 Salesforce 用于电子邮件链接的域
  • Salesforce 域—Salesforce 用于收集数据的域

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在 Branch 操作后台 (Dashboard) 添加点击追踪域时,请删除 http://https://

请记住

  • 您可以根据需要启用与多个 CTD 的集成,但是不能将同一 CTD 添加到多个 Branch 操作后台 (Dashboard) 或 ESP 集成中。

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在点击下一步并继续进行验证与测试部分之前,请完成通过集成验证所需的以下部分。

5. 验证集成

生成 SSL 证书和 AASA 文件(仅 iOS)之后,您可以继续查看验证测试,修复所有问题,然后测试集成。

Branch 自动验证以下内容:

  • 集成了 iOS SDK(必需)
  • 集成了 Android SDK(必需)
  • 深度链接已设置(必需)
  • 点击追踪域已设置(必需)
  • AASA 文件有效(必需)
  • 已正确设置 SSL(必需)
  • CNAME 指向 thirdparty.bnc.lt(视情况而定)
  • 已设置 Universal Linking(必需)
  • 托管的深度链接数据(可选)
  • 正在追踪应用事件(可选)
  • Android App Link(可选)

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常见验证问题

CNAME 不指向 Branch

由于此集成要求 CNAME 指向 Salesforce,因此您总是会收到此错误。您可以放心地忽略。


无法正确设置 SSL

如果您在 SSL 证书验证方面遇到问题,那么原因通常是您的点击追踪域已经设置了 SSL,并且存在一些限制,使第三方无法代表您提交证书签名请求。

AASA 文件无效

幸运的是,最容易解决的错误恰恰是该错误的主要原因,它的问题取决于正确设置 SSL。通过解决 SSL 错误,AASA 文件错误应同时解决。

6. 测试集成

验证过程完成后,您可以通过生成测试链接来测试集成。 Branch 生成的测试链接是唯一的,因为它已经被转化为 Branch Link,并允许您进行测试而无需在 ESP 中创建电子邮件模板。实际上,一旦用户点击您的常规电子邮件模板链接,此转化就会在幕后进行。

要生成测试链接,您需要:

  1. 验证和测试部分中,输入您的网站上的 URL。
  2. 点击获取测试链接
  3. 生成测试链接后,您可以通过以下方式分享它:
  4. 复制到剪贴板
  5. 短信
  6. 邮箱

生成测试链接后,请点击移动设备上的链接;不要忘记确认您的移动设备已经安装了该应用!

7. 开始发送带有标记链接的电子邮件

恭喜,您已成功建立与 Salesforce 的集成!

在开始设置电子邮件广告活动之前,您需要确定希望用户体验的流程,并相应地标记您的电子邮件链接。

标记您的深度链接

对于要深度链接到内容的电子邮件链接,请将 mc-deep-link="false" 添加到 HTML 并将 $deep_link=true 作为查询参数添加到 URL,例如:

<a mc-deep-link="false" href="links.example.com?$deep_link=true" >Link to your app!</a>

这样可以确保将您的链接转化为可以在 iOS 和 Android 上打开应用的Branch Link,并具有完整的追踪和归因。